Quiénes somos
Somos de aquí. De Los Reyes.
No somos un call center que manda a alguien desde el otro lado de la ciudad. Nuestra dirección es real, está aquí abajo, y es la misma que ves en Google.
De dónde somos y hasta dónde llegamos
Dhooman opera desde Niños Héroes 6, Col. Los Reyes, en Los Reyes Acaquilpan, municipio de La Paz. Esa es la casa: no una oficina virtual ni un domicilio prestado para aparecer en el mapa.
Trabajamos el corredor oriente — La Paz, Neza, Chimalhuacán, Ixtapaluca, Chalco, Texcoco e Iztapalapa. Nos quedamos en esta zona por una razón simple: la conocemos. Sabemos qué colonias tienen drenaje viejo con registros que son autopista de cucarachas, en cuáles el ladrillo hueco sin aplanar es refugio de alacranes, y en cuáles el problema no es tu casa sino la de junto. Ese contexto no se improvisa desde otra alcaldía.
Si tu domicilio queda fuera de esta lista, te lo decimos en el primer mensaje y ya. Cubrir media república en la página es fácil; llegar a tiempo, no.
Cómo trabajamos
No tenemos un método con nombre de marca registrada. Tenemos una forma de hacer las cosas, y es esta.
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Primero preguntamos, luego cotizamos
Nos mandas fotos por WhatsApp y te decimos qué es y qué se necesita, sin costo. Con eso casi siempre alcanza para darte precio. Te respondemos por WhatsApp en menos de 5 minutos.
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Aplicación dirigida al refugio, no a la sala
Gel cebo en las juntas de la cocina, tratamiento en grietas y registros, perímetro donde toca. Nebulizamos solo cuando el caso lo pide. La plaga no vive a media habitación: vive en las orillas, y ahí es donde hay que ir.
- 3
Certificado al terminar
Constancia de servicio con producto aplicado, áreas tratadas y fecha. Cada vez, sin que la pidas.
- 4
La garantía, con sus condiciones a la vista
Por escrito, con fecha de vigencia y lo que cubre. Tres meses en general, seis con póliza, y en chinches 45 a 60 días con un refuerzo incluido. Lo que no cubre también está escrito ahí. Ver las condiciones completas →
Sobre los productos: usamos plaguicidas con registro COFEPRIS vigente y, en casas con niños o mascotas, formulaciones de baja toxicidad. Te decimos cuál se aplicó y queda anotado en tu certificado, para que lo puedas consultar por tu cuenta.
En qué creemos: decir la verdad, aunque cueste la venta
Suena a frase de folleto. Aquí está en concreto, con los tres casos en los que de verdad nos cuesta dinero.
Si tu colchón se salva, te lo decimos
Aunque nos convenga más venderte uno nuevo o un tratamiento más caro. Muchas veces el mueble se recupera con tratamiento dirigido y no hay que tirar nada. Cuando de verdad ya no se puede, también te lo decimos — con la misma franqueza.
Si la plaga puede volver, te lo advertimos antes
Nadie puede prometerte eliminación total. En vecindades, edificios y casas pegadas la reinfestación casi siempre entra del predio de junto, y eso no depende de nosotros. Preferimos decírtelo antes de cobrarte que discutirlo después.
Si no cubrimos tu zona, te lo decimos de frente
Trabajamos el corredor oriente, y hasta ahí. No vamos a decirte que sí para luego cancelarte o mandarte a alguien que no conocemos. Si no llegamos, te lo decimos en el primer mensaje.
Nuestros compromisos
Cinco cosas que puedes exigirnos. Si alguna no se cumple, reclámanosla — están aquí escritas justamente para eso.
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El precio, antes de ir
Te decimos cuánto cuesta por WhatsApp, antes de que llegue nadie. Casa o departamento desde $799, casa grande $1,099, local $899, chinches $1,499. Si tu caso se sale de ahí, te lo decimos antes de agendar — no al final, con la mochila puesta.
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Diagnóstico por WhatsApp sin costo
Mándanos fotos y te decimos qué es, qué tan avanzado va y qué se necesita. Aunque no nos contrates. Nos cuesta cinco minutos y te ahorra una visita que a lo mejor ni ocupabas.
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Aplicación dirigida, no nebulizar por nebulizar
Tratamos donde de verdad vive la plaga: grietas, refugios, coladeras, registros, perímetro. Nebulizar todo se ve muy espectacular y huele muchísimo, pero es lo que hace que vuelvan en tres semanas.
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Certificado en cada servicio
Al terminar te entregamos la constancia con lo que se aplicó, dónde y la fecha. Es tuya, la ocupes o no: si mañana te la pide tu arrendador, tu administrador o Protección Civil, ya la tienes.
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Garantía por escrito y con la letra chica a la vista
Tres meses en general y seis con póliza. En chinches son 45 a 60 días con un refuerzo incluido, y te lo decimos desde el principio, no en la hoja que firmas al final.
Lo que no vas a encontrar en esta página
Ni una reseña inventada, ni un "más de 10 años de experiencia" que nadie puede comprobar, ni un contador de clientes satisfechos, ni un sello de "100% garantizado". Tampoco vas a ver fotos de plagas reales para asustarte y que llames rápido.
Es a propósito. Todo eso es facilísimo de escribir y por eso no significa nada: lo tiene idéntico cualquier fumigadora del corredor. Preferimos que juzgues lo que sí es verificable — la dirección, el precio de entrada, las condiciones de la garantía y lo que te contestemos en el primer mensaje de WhatsApp.
Y cuando tengamos reseñas de clientes de verdad, aquí van a estar. Con su nombre y sin maquillar.
Pregúntanos lo que sea
Mándanos una foto y te decimos qué es, qué tan grave está y cuánto cuesta. Sin costo y sin compromiso. Te respondemos por WhatsApp en menos de 5 minutos.